本報北京6月18日訊 記者萬靜 國務院新聞辦公室今天舉行新聞發布會，介紹網絡法治保障高質量發展有關情況。國家市場監督管理總局法規司司長彭新民介紹說，市場監管總局大力整治“霸王條款”，督促網絡經營者落實7日無理由退貨義務。今年還將繼續開展網絡市場監管促發展保安全專項行動，嚴厲打擊網絡銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法行為。

彭新民介紹說，圍繞“放心消費”，市場監管總局制定《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》《藥品網絡銷售監督管理辦法》等規章，細化食品藥品領域經營者的主體責任。

圍繞“明白消費”，市場監管總局制修訂《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《網絡交易監督管理辦法》，明令禁止“價格刺客”“自動續費陷阱”等侵害消費者合法權益的違法行為。全國12315消費投訴信息公示平臺上線8個月以來，網站訪問量達200多萬人次，已公示109萬家企業投訴信息232.9萬條。

圍繞“無憂消費”，市場監管總局制定《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》，暢通消費者投訴舉報渠道，及時化解矛盾糾紛。還建立了在線消費糾紛解決機制，通過全國12315平臺在線解決消費糾紛，破解消費維權程序復雜、處理時限長等難題。

截至目前，各地已推動16.6萬家企業入駐全國12315平臺，為消費者直接解決糾紛583.5萬件。