5月7日，廣東省廣州市人社局公開征求對廣州市地方標準《網絡招聘服務規范》（征求意見稿）的意見。據介紹，這是新制定的地方標準，標準的實施將促進廣州市人力資源行業服務的規范化、標準化。其中規范中強調對用戶隱私和數據安全的保護，將有效減少用戶信息泄露和濫用的風險，保障求職者和招聘方的合法權益。征求意見時間截止至6月5日。

擬明確：服務機構應對招聘者發布的招聘信息進行審核

近年來，網絡招聘已經成為勞動者求職和用人單位招聘的主渠道。廣州市人社局介紹，截至2023年底，廣州市共有人力資源服務機構2421家，從業人員超6萬人，全年營業收入1670億元，其中有大部分的人力資源服務機構通過網絡招聘開展服務。在實踐中，“網絡招聘”也暴露了自身的短板。一方面，面對旺盛的網絡招聘需求，一些網絡招聘機構服務能力不足，管理不到位，導致招聘信息不完善和不真實等現象時有發生。另一方面，網絡招聘平臺良莠不齊，甚至存在“偽招聘”網站，讓部分勞動者陷入求職陷阱。這些情況亟需規范。因此，適時制定廣州市地方標準《網絡招聘服務規范》具有緊迫性和必要性。

該標準（征求意見稿）與行業標準LD/T 3001-2023《網絡招聘服務規范》比較，結合廣州市地方服務特色，標準流程更加優化，其中附錄A和B將求職服務流程和招聘服務流程根據本地化部署優化；在網絡與數據安全方面，增加對應國家網絡安全法和數據安全法；在技術系統要求方面，增加廣州地方平臺特色管理系統，如：用戶注冊管理系統、職位發布管理系統、簡歷管理系統、篩選和匹配系統、通知和提醒系統、在線聊天和面試系統、數據分析和監控系統等。

根據征求意見稿，服務機構可為招聘者提供賬號注冊服務，并要求提交實際用人單位的單位名稱、營業執照、招聘信息發布經辦人員的身份證明、用人單位的委托證明、信用承諾等信息，并對材料的合法性、真實性、合規性進行核驗。

服務機構應對招聘者發布的招聘信息進行審核。審核內容包括非實際用人單位需求、廣告用語、境外求職、非法交易、招生招商等。對招聘信息中含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內容，設置限制人力資源流動條件及其他違反法律的，應對招聘者予以警告、駁回、屏蔽、刪除、下線或封號處理。

將要求網絡招聘平臺公開更多信息

廣州市人社局指出，該規范的實施，將要求網絡招聘平臺公開更多信息，包括服務內容、投訴處理等，從而增加行業透明度，減少信息不對稱和欺詐行為。規范中強調對用戶隱私和數據安全的保護，將有效減少用戶信息泄露和濫用的風險，保障求職者和招聘方的合法權益。

例如，征求意見稿擬明確，平臺應建立健全數據安全和個人信息保護管理制度，明確數據和個人信息保護目標、范圍、原則及數據全生命周期各環節的保護要求，完善數據審計工作。平臺在合法合規基礎上，應持續改進與完善相關技術措施，如脫敏處理、虛擬號碼、簡歷水印、監管聯動機制，增強用戶隱私保護能力。平臺收集和存儲用戶相關數據時，應基于合法正當、最小必要原則，并按照相應的法律法規和GB/T 35273的要求進行數據存儲、使用和脫敏處理，充分保障服務對象的合法權益。

廣州市人社局指出，總體來說，《網絡招聘服務規范》標準的實施將有助于提升網絡招聘行業的整體服務水平和市場競爭力，為求職者和招聘方提供更加優質、高效、安全的服務體驗。同時，這也將促進整個網絡招聘行業的可持續發展和創新進步，對促進廣州市人力資源行業的持續、健康發展具有重要的意義。